Premessa

Il presente documento definisce i Termini & Condizioni generali (di seguito le “Condizioni”) applicabili all’utilizzo del servizio di Conto di Pagamento (di seguito “Conto”) reso disponibile all’Utente attraverso l’infrastruttura tecnologica della società Young Platform S.p.a. (di seguito “Young”, “Young Platform” o la “Società”), iscritta presso l’Organismo di Agenti e Mediatori (OAM) nella sezione agenti di pagamento.

Il Conto è un servizio fornito ed erogato in via esclusiva dalla società TPPay S.r.l., istituto di pagamento autorizzato e vigilato da Banca d’Italia ai sensi del D.Lgs. 27 gennaio 2010, n. 11 (attuativo della Direttiva PSD2), regolarmente iscritto all’albo degli istituti di pagamento.

Young Platform agisce unicamente quale agente di pagamento per conto di TPPay, ai sensi dell’art. 128-quater del Testo Unico Bancario (D.Lgs. 385/1993).

Young Platform si limita a fornire l’interfaccia digitale e le componenti tecnologiche necessarie all’accesso e all’utilizzo del Conto da parte dell’Utente, senza assumere responsabilità diretta in merito alla prestazione dei servizi di pagamento regolamentati, alla custodia dei fondi o alla gestione del rapporto contrattuale tra l’Utente e TPPay. La titolarità del rapporto giuridico relativo al Conto è esclusivamente tra l’Utente e TPPay. L’utilizzo del Conto è subordinato all’accettazione integrale delle presenti Condizioni, nonché dei documenti contrattuali e informativi predisposti da TPPay, ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il contratto quadro sui servizi di pagamento, il documento informativo sulle condizioni economiche e le policy AML/KYC adottate ai sensi della normativa vigente.

Definizioni

“Conto di Pagamento” o “Conto”: il conto di pagamento intestato all’Utente e aperto presso TPPay S.r.l., che consente di detenere i fondi in valuta FIAT, effettuare e ricevere operazioni di pagamento, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 11/2010 e dalle presenti Condizioni.

“Account Crypto”: servizio messo a disposizione da Young Platform S.p.A. tramite la propria piattaforma, mediante il quale l’Utente può detenere, trasferire, scambiare e gestire cripto‑asset. L’Account Crypto è distinto e separato dal Conto di Pagamento e può essere collegato al medesimo Utente.

“Carta Young” o “Carta”: carta di debito fisica associata al Conto, emessa da TPPay S.r.l., utilizzabile per operazioni di pagamento e prelievo, secondo le condizioni contrattuali stabilite dal prestatore del servizio di pagamento.

“TPPay S.r.l.”: Istituto di pagamento autorizzato e vigilato da Banca d’Italia ai sensi del D.Lgs. 11/2010, erogatore esclusivo del servizio di pagamento oggetto delle presenti Condizioni e titolare del contratto con l’Utente. TPPay S.r.l. è un istituto iscritto al n. 27 dell’Albo Istituti di Moneta Elettronica (IMEL), Codice Meccanografico 36928, tenuto da Banca d’Italia ai sensi dell’art. 114-quater, comma 1, D.Lgs. n. 385/1993 e successive modificazioni (TUB), con sede legale in Via Serviliano Lattuada n. 25, 20135 – Milano (MI).

“SCA – Strong Customer Authentication”: procedura di autenticazione forte dell’Utente, obbligatoria ai sensi della Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2), basata sull’uso combinato di almeno due fattori indipendenti.

“FID – Documento informativo sulle spese”: documento previsto dalla normativa sui servizi di pagamento, che riporta in forma standardizzata i costi e le condizioni economiche applicati al Conto. Predisposto da TPPay e messo a disposizione dell’Utente in fase di attivazione.

“Wallet Cashback”: sezione dell’account dell’Utente dedicata esclusivamente alla rendicontazione e alla visualizzazione dei Token YNG maturati nell’ambito del Programma di Cashback, non immediatamente disponibili per operazioni di conversione o utilizzo all’interno della piattaforma. I Token depositati in tale wallet devono essere trasferiti manualmente al Portafoglio Young (YNG) nella sezione “Crypto” per poter essere utilizzati.

“Portafoglio Young (YNG)”: portafoglio digitale associato all’Account Crypto dell’Utente, in cui è possibile detenere, scambiare, trasferire e vendere Token YNG. I Token trasferiti dal Wallet Cashback diventano disponibili per le funzionalità standard della piattaforma di Young Platform.

Oggetto del Servizio

1.1. Il Conto di Pagamento messo a disposizione attraverso la piattaforma Young Platform consente all’Utente, una volta completata la procedura di identificazione e sottoscrizione del contratto con TPPay, di:

• detenere fondi denominati in Euro presso TPPay;
• effettuare e ricevere bonifici SEPA in entrata e in uscita;
• ricaricare il Conto tramite bonifico da altri conti bancari o di pagamento;
• utilizzare strumenti di pagamento associati (carta fisica e/o virtuale), ove previsto;
• accedere alla propria area personale tramite l’interfaccia tecnologica fornita da Young Platform.

1.2. Il Conto ha natura esclusiva di conto di pagamento. TPPay si riserva il diritto di aggiornare, sospendere, modificare o cessare le funzionalità del Conto, previo rispetto degli obblighi informativi e contrattuali nei confronti dell’Utente.

1.3. Il Conto è destinato esclusivamente a persone fisiche maggiorenni, residenti in Italia e con codice fiscale italiano.

1.4. Eventuali funzionalità promozionali accessorie (quali il riconoscimento di cashback in Token YNG) non fanno parte del servizio regolamentato di pagamento e sono soggette a condizioni e limiti indicati separatamente negli appositi Termini & Condizioni – Cashback.

1.5. Il Conto di Pagamento di cui al presente documento è erogato da TPPay S.r.l., istituto di pagamento autorizzato, in forza di un accordo di collaborazione con Young Platform S.p.A. L’Utente, accettando le presenti Condizioni, accetta altresì la documentazione contrattuale di TPPay S.r.l., che disciplina il rapporto di pagamento con l’istituto, consultabile al seguente link: https://youngplatform.com/legal/transparency-tppay/. Tali termini si applicano congiuntamente al presente documento e prevalgono in caso di contrasto su materie di competenza esclusiva dell’Istituto.

Ruoli e Responsabilità delle Parti

2.1. TPPay S.r.l. è il prestatore del servizio di pagamento, titolare del rapporto contrattuale con l’Utente e responsabile, tra l’altro, della tenuta del conto, della custodia dei fondi, dell’esecuzione degli ordini di pagamento, della verifica dell’identità dell’Utente ai fini antiriciclaggio, della gestione delle carte di pagamento eventualmente collegate al Conto, nonché della risoluzione dei reclami e delle controversie contrattuali, salvo quanto eventualmente stabilito internamente tra TPPay e Young Platform.

2.2. Young Platform opera in qualità di agente di pagamento per conto di TPPay, svolgendo funzioni meramente esecutive, di carattere strumentale e non decisionale, tra cui:

• la fornitura dell’infrastruttura tecnologica per l’accesso e la gestione del Conto;
• la raccolta delle informazioni preliminari durante il processo di onboarding;
• l’instradamento dell’Utente verso le interfacce contrattuali e di identificazione di TPPay;
• il supporto informativo e di assistenza tecnica di primo livello;
• la trasmissione sicura dei dati di identificazione e documentazione verso i sistemi di TPPay.

2.3. Young Platform non è responsabile della custodia dei fondi, dell’esecuzione degli ordini di pagamento, della compliance normativa del servizio, della verifica documentale AML/KYC, né di qualsiasi altro adempimento ricadente nella sfera operativa o giuridica di TPPay. In caso di contestazioni, errori dispositivi, ritardi nei pagamenti, blocchi o chiusure del Conto si veda il paragrafo dedicato infra.

Attivazione del Conto e Identificazione dell’Utente

3.1. L’attivazione del Conto è subordinata alla corretta identificazione dell’Utente secondo quanto previsto dalla normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007) e dalle disposizioni regolamentari di Banca d’Italia in materia di adeguata verifica della clientela. La procedura di identificazione è interamente gestita da TPPay, anche attraverso fornitori terzi da essa selezionati per l’effettuazione del riconoscimento da remoto. Durante il processo di onboarding, Young Platform raccoglie i dati dell’Utente attraverso la propria interfaccia digitale e li trasmette a TPPay per le verifiche necessarie. Il contratto relativo al Conto si intende perfezionato tra l’Utente e TPPay esclusivamente a seguito dell’esito positivo della procedura di identificazione dell’Utente e della corretta sottoscrizione della documentazione contrattuale da parte dell’Utente. La firma da parte di TPPay avverrà solo nel caso in cui le verifiche sull’identità dell’Utente e sulla validità formale della documentazione contrattuale abbiano superato con esito favorevole le attività di controllo e convalida interna di TPPay. In assenza di tale esito positivo, TPPay non sarà vincolata alla conclusione del contratto.

Funzionalità Operative e Strumenti di Pagamento

4.1. Il Conto consente all’Utente di effettuare e ricevere pagamenti in Euro attraverso l’utilizzo dei seguenti strumenti:

• bonifici SEPA in entrata e in uscita;
• ricariche tramite IBAN dedicato;
• pagamenti tramite carta di pagamento fisica e/o virtuale, ove previsto.

4.2. La disponibilità e l’attivazione degli strumenti di pagamento sopra indicati sono subordinate al completamento integrale, da parte dell’Utente, del processo di onboarding e delle relative verifiche richieste da TPPay. In assenza del completamento dell’intero processo di onboarding, nessuno degli strumenti di pagamento sarà attivato. Tra tali strumenti, l’emissione della carta di pagamento, nonché l’attivazione della stessa, è subordinata alla scelta dell’Utente di richiederla espressamente, fermo restando il positivo esito dell’onboarding e, dunque, delle verifiche previste da TPPay. Resta in ogni caso impregiudicato il potere di TPPay di modificare, limitare o sospendere la disponibilità o l’attivazione degli strumenti di pagamento in qualsiasi momento, sulla base delle proprie valutazioni operative, commerciali o di rischio. I prelievi ATM nonché le transazioni con carta sono soggette a limiti operativi giornalieri e mensili, come indicati nella documentazione informativa aggiornata. TPPay si riserva il diritto di bloccare, sospendere o revocare l’utilizzo degli strumenti di pagamento in caso di sospetto uso illecito, mancato rispetto delle condizioni contrattuali o obblighi derivanti da normative antiriciclaggio, antifrode o di contrasto al finanziamento del terrorismo.

4-bis Carta di Pagamento

4-bis.1. L’Utente ha facoltà di richiedere, tramite la piattaforma di Young Platform, l’emissione di una carta di pagamento associata al proprio Conto di Pagamento, emessa da TPPay S.r.l., in qualità di istituto di pagamento autorizzato.

4-bis.2. La Carta consente all’Utente di effettuare operazioni di pagamento presso esercenti fisici o online, nonché di prelievo di contante presso sportelli abilitati, nei limiti e secondo le condizioni economiche previste nel Foglio Informativo e nella Guida ai Servizi di Pagamento predisposti da TPPay S.r.l., consultabili sul sito dell’Istituto.

4-bis.3. La disponibilità della Carta è subordinata al completamento della procedura di identificazione (KYC).

4-bis.4. In caso di furto, smarrimento o uso fraudolento della Carta, l’Utente è tenuto a bloccare tempestivamente lo strumento tramite i canali messi a disposizione da TPPay o da Young Platform.

Corrispettivi, Costi e Limiti

5.1. Tutti i costi, le commissioni e i limiti di utilizzo del Conto Young e della Carta sono consultabili in qualsiasi momento nella sezione dedicata del sito ufficiale di TPPay: https://link.youngplatform.com/r/cashretaildoc. 

5.2. Young Platform si riserva il diritto di modificare in modo unilaterale i costi o le condizioni economiche del Conto e della Carta, nel rispetto della normativa vigente e dando congruo preavviso all’Utente.

5.bis. Programma di Cashback

5-bis.1 Il presente articolo disciplina le condizioni applicabili al Programma di Cashback offerto da Young Platform S.p.A. agli Utenti titolari del Conto di Pagamento e della Carta Young (fisica o virtuale), associati all’Account sulla piattaforma Young Platform. Il Programma ha durata illimitata, salvo modifiche, sospensioni o cessazioni comunicate agli Utenti da parte di Young Platform, la quale si riserva espressamente tale facoltà in qualsiasi momento, nel rispetto degli obblighi informativi previsti.

5-bis.2 Il Programma di Cashback costituisce un’iniziativa promozionale autonoma e facoltativa di Young Platform. Non rappresenta un servizio di pagamento, né un servizio di investimento, né un obbligo contrattuale continuativo a carico di TPPay S.r.l., che non è in alcun modo responsabile della sua attuazione, gestione o cessazione.

5-bis.3 Modalità di maturazione del cashback: l’Utente matura il cashback in forma di Token YNG a fronte delle spese effettuate con la Carta Young presso esercenti fisici o online, nei limiti e secondo le percentuali di seguito indicate. Young Platform si riserva la facoltà di attivare, in qualsiasi momento, iniziative promozionali che prevedano condizioni di cashback migliorative, riservate a determinate categorie di utenti o collegate a specifici eventi, campagne o periodi promozionali. Tali condizioni promozionali saranno rese note di volta in volta tramite i canali ufficiali della Piattaforma (sito web, app, e-mail o altri strumenti di comunicazione diretta). Salvo quanto eventualmente previsto da iniziative promozionali specifiche, decorso l’eventuale periodo promozionale, il diritto al cashback è riservato esclusivamente: (i) agli Utenti che risultano assegnati a uno dei Club di Young Platform secondo le soglie indicate al successivo punto 5-bis.5; oppure (ii) agli Utenti che, pur non risultando assegnati ad alcun Club, compiono almeno una c.d. “azione di valore” nel corso del mese di riferimento, consistente nell’effettuazione di almeno un acquisto ricorrente per un importo minimo di Euro 50,00 (cinquanta//00).

5-bis.4 Le percentuali standard di cashback previste per ciascun Club sono le seguenti: Club Platinum: 3,60%; Club Gold: 1,80%; Club Silver: 0,90%; Club Bronze: 0,30%; Club Essential: 0,10%; Utenti non appartenenti ad alcun Club, ma che compiono un’azione di valore ai sensi del punto 5-bis.4: 0,10%. In caso di iscrizione o assegnazione a un Club in corso di mese, la percentuale di cashback prevista dal Club si applica esclusivamente alle transazioni effettuate successivamente alla data di iscrizione o assegnazione. Le transazioni precedenti a tale data daranno diritto al cashback nella misura base dello 0,10%, se maturato ai sensi del punto 5-bis.4.

Tutte le disposizioni seguenti si riferiscono al cashback maturato nel corso del medesimo mese solare.

L’iscrizione a un Club costituisce, ove applicabile, un’Azione di Valore ai sensi del punto 5-bis.3, abilitando l’accredito del cashback maturato prima della data di iscrizione. Ogni Utente, indipendentemente dalla sua condizione, matura cashback su tutte le transazioni idonee. Tuttavia, il diritto al relativo accredito dipende: (i) dall’effettivo compimento di un’Azione di Valore, dall’iscrizione a un Club o dalla permanenza in uno dei Club; (ii) dalla percentuale applicabile, determinata in base al livello di appartenenza al Club o alla misura base prevista per gli Utenti non appartenenti ad alcun Club.

Di seguito vengono riportate le casistiche riferite alla maturazione del cashback di cui sopra:

1.     Utente già appartenente a un Club: il cashback è maturato e accreditato automaticamente nella percentuale prevista per il Club di appartenenza, in relazione a tutte le transazioni effettuate nel mese solare.
2. Utente che abbandona il Club nel corso del mese (volontariamente o per perdita dei requisiti): la percentuale prevista per il Club si applica esclusivamente alle transazioni effettuate fino alla data di cessazione dell’appartenenza. Le transazioni effettuate successivamente a tale data maturano cashback nella misura base dello 0,10%, il cui accredito non è automatico. In tal caso, l’eventuale accredito del cashback maturato dopo la cessazione è subordinato al compimento di un’Azione di Valore ai sensi del punto 5-bis.4.
3. Utente che si iscrive a un Club nel corso del mese: le transazioni effettuate prima della data di iscrizione maturano cashback nella misura base dello 0,10%. Le transazioni effettuate dopo la data di iscrizione maturano cashback nella percentuale prevista per il nuovo Club di appartenenza. L’intero cashback maturato nel mese è liquidato, applicando per ciascuna transazione la percentuale valida alla data in cui la stessa è stata effettuata.
4. Utente che effettua un downgrade di Club: fino alla data del downgrade si applica la percentuale superiore prevista dal Club originario. Dalla data del downgrade si applica la percentuale inferiore del nuovo Club di appartenenza.
5. Utente che effettua un upgrade di Club: fino alla data dell’upgrade si applica la percentuale inferiore del Club di provenienza. Dalla data dell’upgrade si applica la percentuale superiore del nuovo Club di appartenenza.
6. Utente non appartenente ad alcun Club: l’Utente matura il cashback nella misura base dello 0,10% su tutte le transazioni. In assenza di un’Azione di Valore, il cashback maturato non viene accreditato e quindi perso.

5-bis.4 Condizioni di accredito: hanno accesso al Programma di Cashback esclusivamente gli Utenti che:
– siano titolari di un Conto di Pagamento attivo presso TPPay S.r.l., attivato tramite la piattaforma di Young Platform;
– abbiano attivato la Carta Young (fisica o virtuale);
– abbiano rispettato i criteri sotto indicati;
– non abbiano in corso procedimenti di chiusura del Conto o violazioni contrattuali.

5-bis.5 Il cashback viene calcolato su base mensile, prendendo in considerazione tutte le transazioni valide effettuate tra il 1° e l’ultimo giorno del mese solare di riferimento. L’importo di cashback mostrato in piattaforma ha natura puramente indicativa, in quanto espresso in euro su base stimata, e non costituisce un credito esigibile fino all’effettivo accredito. Il valore effettivamente accreditato è determinato in token YNG, sulla base del prezzo di mercato del token rilevato alla data di accredito, come pubblicato sulla piattaforma di Young Platform. Si specifica che ai fini della maturazione del cashback è determinante esclusivamente la data di conferma della transazione, intesa come la data in cui la transazione passa dallo stato “pending” allo stato di “confermata” secondo le informazioni trasmesse da TPPay. La data di esecuzione o contabilizzazione preliminare della transazione, ove differente, non rileva ai fini del calcolo del cashback.

5-bis.7 L’accredito viene effettuato in token YNG, entro il 1° giorno del mese successivo, salvo cause di forza maggiore o impedimenti tecnici, e comunque non oltre il 5° giorno lavorativo successivo alla fine del mese di riferimento, calcolato sulla base del valore di mercato del token YNG rilevato alla data di accredito, come pubblicato sulla piattaforma di Young Platform. L’importo massimo di cashback riconoscibile all’Utente per ciascun mese solare è rapportato al massimale di spesa mensile applicabile al Programma, come definito e aggiornato da TPPay. Quest’ultima si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento tale massimale di spesa mensile. Eventuali modifiche producono effetti esclusivamente per il futuro, restando invariati i diritti di cashback già maturati prima della data di efficacia del nuovo massimale. Young Platform si riserva espressamente la facoltà di re-introdurre, modificare o rimuovere in qualsiasi momento, in relazione al cashback, le soglie, massimali o limitazioni quantitative al cashback riconoscibile, previa comunicazione agli Utenti tramite i canali ufficiali della piattaforma. Tali modifiche non comportano alcun diritto a indennizzi o mantenimento delle condizioni precedenti.

5-bis.8 L’accredito avverrà solo se l’importo mensile maturato supera la soglia minima di 0,01 Euro.

5-bis.9 Esclusioni e Limitazioni: non maturano diritto al cashback: (i) le transazioni annullate o rimborsate; (ii) le transazioni fraudolente o contrarie ai presenti Termini e Condizioni; (iii) gli utenti che abbiano richiesto la chiusura del Conto prima della data di accredito; (iv) gli utenti che non abbiano completato la verifica del profilo o che risultino sospesi.

5-bis.10 Young Platform si riserva il diritto di (i) modificare in qualsiasi momento le condizioni del Programma di Cashback (es. percentuali, criteri di calcolo, soglie); (ii) sospendere temporaneamente o definitivamente il Programma, con preavviso agli Utenti tramite email, app o sito web; (iii) escludere singoli utenti in caso di abusi, comportamenti scorretti o uso improprio della Carta.
Tali modifiche non comportano diritto ad alcun risarcimento, indennizzo o mantenimento di condizioni pregresse.

5-bis.11 Non concorrono al calcolo del cashback e, pertanto, non danno diritto all’accredito di Token YNG le seguenti tipologie di operazioni:

a) Prelievi di contante tramite sportelli automatici (ATM);

b) Operazioni di trasferimento di denaro quali ricariche, bonifici, rimesse di denaro o transazioni peer-to-peer (P2P), inclusi (i) ricariche del conto; (ii) pagamenti tra privati e trasferimenti su wallet o conti personali;

c) Pagamenti tramite wallet o carte intermediari, tra cui wallet digitali non conformi o carte di terzi soggetti;

d) Operazioni verso istituzioni finanziarie, comprese banche, assicurazioni, cooperative di credito, prestatori di servizi di pagamento o società di intermediazione finanziaria;

e) Transazioni assimilabili a contante, incluse: (i) acquisto di traveller’s cheque, valute estere, carte prepagate;

f) Operazioni di investimento o acquisto di strumenti finanziari, comprese azioni, ETF, obbligazioni, fondi o cripto-asset;

g) Operazioni relative a giochi, lotterie o scommesse, inclusi casinò, piattaforme di giochi online, lotterie nazionali o internazionali;

h) Operazioni annullate, rimborsate o non contabilizzate al momento del calcolo mensile del cashback;

i) Transazioni fraudolente, anomale o in violazione dei presenti Termini & Condizioni;

j) Qualsiasi altra tipologia di operazione che Young Platform, a proprio insindacabile giudizio, dovesse ritenere estranea alle finalità promozionali del Programma di Cashback e che sarà tempestivamente comunicata all’Utente mediante aggiornamento dei presenti Termini & Condizioni o notifica in app.

5-bis.12 Note Fiscali: il cashback erogato in token YNG da parte di Young Platform è qualificabile, ai fini fiscali, come airdrop non oneroso, in quanto attribuito gratuitamente all’Utente a fronte di determinati comportamenti promozionali, senza controprestazione diretta. Ai fini del calcolo della plusvalenza, il prezzo di carico fiscale del token YNG ricevuto tramite cashback è pari a Euro 0,00 (zero/00). Pertanto, l’intero corrispettivo ottenuto dalla successiva vendita, permuta o conversione dei suddetti token YNG rileva come plusvalenza imponibile, da assoggettare a tassazione in capo all’Utente al momento della cessione. L’Utente è esclusivamente responsabile della corretta gestione fiscale dei token ricevuti, ivi inclusi: (i) l’assolvimento degli obblighi di monitoraggio fiscale; (ii) la dichiarazione di eventuali plusvalenze realizzate, secondo quanto previsto dalla normativa fiscale italiana vigente; (iii) il puntuale pagamento delle imposte dovute, ivi incluse quelle relative a plusvalenze, redditi diversi o altri oneri fiscali connessi alle operazioni effettuate tramite il Servizio, conformemente alla disciplina tributaria applicabile.

5-bis.13 In caso di richiesta di chiusura del Conto da parte dell’Utente, l’eventuale cashback maturato e non ancora accreditato non verrà riconosciuto se riferito al mese in cui la richiesta è stata inoltrata, come previsto supra.

Obblighi dell’Utente

6.1. L’Utente si impegna a utilizzare il Conto nel pieno rispetto delle presenti Condizioni, della normativa vigente in materia di servizi di pagamento, nonché delle disposizioni in materia di prevenzione del riciclaggio e del finanziamento al terrorismo.

6.2. In particolare, l’Utente:

• garantisce la veridicità, l’accuratezza e l’aggiornamento delle informazioni fornite durante la registrazione e nel corso del rapporto;
• si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi variazione dei propri dati identificativi e di contatto;
• si astiene dall’utilizzare il Conto per operazioni illecite, fraudolente o non conformi alla normativa antiriciclaggio;
• custodisce con diligenza le credenziali di accesso, evitando la loro divulgazione a terzi;
• segnala immediatamente a TPPay o tramite i canali di Young Platform ogni sospetto utilizzo non autorizzato del Conto o smarrimento delle credenziali di accesso o degli strumenti di pagamento associati.

Sicurezza, Uso Fraudolento e Responsabilità

7.1. TPPay adotta misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza delle operazioni di pagamento e la protezione dei dati personali e finanziari dell’Utente. L’accesso al Conto avviene tramite sistemi di autenticazione forte (Strong Customer Authentication – SCA) conformi alla normativa PSD2.

7.2. L’Utente è responsabile dell’uso corretto e diligente del Conto e degli strumenti di pagamento ad esso associati. In caso di operazioni non autorizzate o effettuate in modo fraudolento, l’Utente è tenuto a darne immediata comunicazione a TPPay e, ove previsto, sporgere denuncia presso le Autorità Competenti.

Recesso, Sospensione e Chiusura del Conto

8.1. L’Utente ha facoltà di richiedere, in qualsiasi momento, la chiusura del proprio Conto. Tale richiesta non comporta automaticamente la chiusura del proprio Account Crypto, salvo che l’Utente ne faccia espressa richiesta. L’Account Crypto costituisce, infatti, il servizio principale offerto dalla Società, mentre il Conto di Pagamento è un servizio offerto dall’Istituto TPPay e messo a disposizione da Young Platform in qualità di agente di pagamento. Pertanto, nel caso in cui l’utente intenda richiedere la chiusura del proprio Account Crypto, tale richiesta comporterà la cessazione di ogni rapporto contrattuale tra l’Utente e Young Platform, inclusi tutti gli eventuali servizi accessori o offerti da terze parti, ivi compreso il Conto di Pagamento.

8.2. Il processo di chiusura del Conto avviene in modalità manuale. L’Utente dovrà inviare apposita richiesta al supporto clienti tramite email all’indirizzo [email protected]. La Società prenderà in carico la richiesta dell’Utente e provvederà a trasmettere l’istanza a TPPay per le attività di competenza.

8.3. La chiusura del conto avviene senza oneri e spese a carico del cliente. Il cliente è tenuto tuttavia al saldo integrale di tutti i corrispettivi, le commissioni e gli oneri maturati e dovuti a Young Platform S.p.A., per i servizi di agenzia e accessori, e a TPPay S.r.l. per i servizi di pagamento. Tali importi non costituiscono penalità per l’esercizio del diritto di recesso, ma rappresentano costi di utilizzo del servizio già maturati e dovuti in base alle condizioni economiche sottoscritte. Le commissioni di Young Platform relative al canone annuo saranno calcolate in misura proporzionale rispetto ai mesi di effettivo utilizzo del servizio nel corso dell’anno solare di riferimento. Per l’applicazione del calcolo si considera l’anno in corso e il momento di attivazione del Conto da parte dell’Utente. Qualora il saldo sul conto non fosse sufficiente per coprire i corrispettivi, le commissioni e i gli oneri dovuti per le attività di Young Platform e di TPPay, i due intermediari rappresenteranno tale eventualità al cliente entro il termine di cui al precedente paragrafo 8.2. al fine di consentirgli di integrare le somme presenti. Qualora ciò non avvenisse, i due intermediari si riservano la possibilità di adire le vie legali per il recupero di quanto dovuto. 

8.4. La cancellazione tecnica di eventuali movimenti pendenti sarà effettuata dal team di supporto di TPPay solo a seguito della verifica della completezza delle attività indicate al punto 8.3.

8.5. Con la chiusura del Conto, l’Utente perderà il diritto a ottenere l’accredito di eventuali importi maturati e non ancora liquidati, relativi a programmi di cashback in corso, riferiti al mese in cui la richiesta di chiusura è stata inviata.

Trattamento dei Dati Personali

9.1. Le Parti dichiarano e garantiscono che ogni trattamento di Dati Personali effettuato in esecuzione dei presenti Termini e Condizioni avverrà nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali, nonché dei provvedimenti emanati dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ove pertinenti.

9.2. Con riferimento ai Dati Personali raccolti in fase di registrazione e onboarding dell’Utente sulla Piattaforma, Young Platform opererà in qualità di titolare autonomo, determinando le finalità e i mezzi del trattamento.

9.3. Per quanto concerne, invece, i Dati Personali dell’Utente connessi alla gestione del conto di pagamento, Young Platform agirà quale responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, per conto di TPPay. Il relativo rapporto è disciplinato dall’apposito Data Processing Agreement sottoscritto tra le Parti.

9.4. Ai fini dell’apertura e della gestione del Conto di Pagamento, l’Utente prende atto che i dati personali forniti saranno trattati anche da TPPay S.r.l. in qualità di titolare autonomo del trattamento. L’Utente è tenuto a consultare e accettare l’Informativa sulla Privacy di TPPay, disponibile sul sito web dell’IMEL stesso. Resta ferma l’applicazione dell’Informativa Privacy di Young Platform S.p.A., disponibile sul sito ufficiale della Società ed espressamente accettata dall’Utente.

Legge Applicabile e Foro Competente

10.1. Il rapporto contrattuale con l’Utente è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie inerenti l’interpretazione, l’esecuzione o la validità delle presenti Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente, ove questi sia qualificabile come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

10.2. Per ogni altra controversia è competente il Foro di Torino, salvi i casi in cui la legge preveda l’obbligatorietà di un foro diverso.

Modifiche Contrattuali

11.1. Young Platform si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini & Condizioni, nonché le condizioni economiche applicabili al Conto, nel rispetto della normativa vigente in materia di servizi di pagamento e tutela del consumatore.

11.2. Le modifiche proposte saranno comunicate all’Utente in forma elettronica, tramite l’apposita sezione della piattaforma Young Platform o mediante altro canale telematico idoneo, con un preavviso minimo di 15 (quindici) giorni rispetto alla data prevista per la loro entrata in vigore.

11.3. L’Utente ha diritto di accettare o rifiutare le modifiche proposte. In caso di mancata accettazione, l’Utente potrà recedere gratuitamente dal contratto entro il suddetto termine, con effetto immediato e senza penalità, fermo restando il diritto al rimborso del saldo residuo.

11.4. Trascorso il termine di preavviso senza che l’Utente abbia esercitato il diritto di recesso, le modifiche si intendono tacitamente accettate e diverranno vincolanti per entrambe le parti.

11.5. Le modifiche derivanti da obblighi normativi o regolamentari cogenti possono avere efficacia immediata, senza obbligo di preavviso, ove previsto dalla legge.

Mandato all’Istituto di Pagamento

12.1. L’Utente, con l’accettazione delle presenti Condizioni, conferisce a TPPay, per il tramite di Young Platform S.p.A., un mandato con rappresentanza per l’esecuzione delle attività necessarie all’apertura e alla gestione del Conto, secondo quanto previsto nel contratto in essere tra Young Platform e TPPay.

12.2. Il mandato ha a oggetto le attività strumentali e necessarie all’instaurazione e alla gestione del rapporto tra l’Utente e TPPay, incluse, a titolo esemplificativo:

• la trasmissione della documentazione contrattuale e identificativa dell’Utente;
• la raccolta delle adesioni contrattuali in formato elettronico;
• la ricezione delle richieste dispositive o operative dell’Utente da inoltrare a TPPay;
• l’assistenza informativa e la gestione del canale di supporto di primo livello.

12.3. Il mandato ha effetto tra le Parti con la conferma dell’apertura del Conto e resta valido per tutta la durata del rapporto, salvo revoca espressa dell’Utente o cessazione del rapporto contrattuale con TPPay.

12.4. L’Utente prende atto e accetta che le attività svolte da Young Platform in esecuzione del mandato siano da considerarsi vincolanti nei confronti di TPPay, nei limiti delle autorizzazioni conferite, e che ogni eventuale modifica del mandato verrà comunicata all’Utente tramite i canali ufficiali di Young Platform.